Contacto

Términos y Condiciones de Servicio

Por favor, lea detenidamente las reglas que rigen el uso de los servicios de logística especializada de ALOPATI.

  1. 1. Aceptación de los Términos

    Al acceder y utilizar los servicios de A.L.O.P.A.T.I. (Advanced Logistic Operations & Precision Analysis for Technical Infrastructures), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

    Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios de transporte multimodal de materiales peligrosos.

  2. 2. Descripción del Servicio

    ALOPATI proporciona servicios de gestión logística avanzada y transporte multimodal, especializándose en el manejo y flete de materiales químicos peligrosos bajo la normativa ADR (Acuerdo Europeo sobre Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera).

    • Los servicios incluyen planificación, análisis de riesgos, documentación ADR, transporte y seguimiento.
    • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.
    • La exactitud de la información de envío (clasificación, peso, embalaje) es responsabilidad exclusiva del cliente.
  3. 3. Responsabilidades y Obligaciones del Cliente

    El cliente declara y garantiza que toda la información proporcionada sobre la mercancía es completa, precisa y cumple con todas las regulaciones ADR y de seguridad aplicables.

    3.1. Documentación y Cumplimiento

    Es obligación del cliente proporcionar toda la documentación necesaria, incluyendo fichas de seguridad (MSDS), declaraciones de mercancías peligrosas y permisos especiales, antes del inicio del transporte.

    3.2. Embalaje y Etiquetado

    El cliente debe asegurar que la mercancía esté embalada, marcada y etiquetada conforme a la normativa ADR. ALOPATI no se responsabiliza por daños derivados de un embalaje o identificación inadecuados por parte del cliente.

  4. 4. Limitación de Responsabilidad

    En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de ALOPATI por cualquier reclamo relacionado con los servicios se limitará al valor del flete pagado por el envío específico que dio origen al reclamo.

    ALOPATI no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o ejemplares, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, interrupciones comerciales o pérdida de datos.

    • No somos responsables de retrasos causados por factores fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).
    • No asumimos responsabilidad por sanciones o multas impuestas a clientes debido al incumplimiento de normativas por parte del cliente.
  5. 5. Tarifas, Pagos y Cancelaciones

    Las tarifas se cotizan individualmente y están sujetas a cambios según las condiciones del mercado y los requisitos específicos del envío. El pago debe realizarse según los términos acordados en la factura.

    5.1. Cancelaciones

    Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas hábiles de antelación a la recogida programada pueden estar sujetas a cargos. Los servicios iniciados no son reembolsables.

    5.2. Modificaciones

    Cualquier modificación sustancial en los detalles del envío después de la confirmación puede resultar en un ajuste de la tarifa.

  6. 6. Terminación y Modificaciones

    Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, por incumplimiento de estos términos o por actividades que consideremos fraudulentas o que pongan en riesgo la seguridad.

    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.

  7. 7. Contacto para Cuestiones Legales

    Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, o para notificaciones legales, póngase en contacto con nosotros en:

    ALOPATI
    Paseo María Dolores, 2, 21º C
    Teléfono: +34 900872350
    Email: info@alopati.com